Dificilmente alguém que tem um negócio não se interessa por um assunto como esse, atrair clientes!
Para começar, vou deixar claro o meu objetivo – trazer novos pontos de vista, estratégias e novas ideias para o seu negócio.
Neste post vou te dar algumas estratégias para atrair e conquistar novos clientes.
Hoje, no mercado, existem dezenas de dicas e truques para atrair novos clientes. Desde conhecer o público-alvo, ter um atendimento excelente e oferecer conteúdo de valor através de blog e redes sociais.
Isso tudo é ótimo e funciona, mas… será que é suficiente?
Minha pergunta é a seguinte: Como você tem conversado com seus clientes e potenciais clientes?
Qual o tom da comunicação do seu negócio?
Você tem certeza que o seu público-alvo sabe do valor dos seus produtos e serviços?
Sim eu disse valor, e não preço!
Como ser visto, ouvido e compreendido
Atualmente, a maioria das empresas, desde pequenos empreendedores a grandes corporações, gasta uma quantidade enorme de dinheiro em marketing.
Todos sabemos como é desanimador investir recursos financeiros preciosos e não conseguir resultados.
Quando chegam os resultados e você analisa as planilhas e gráficos, se pergunta o que deu errado. E muitas vezes, se questiona se o teu produto ou serviço é realmente bom.
E se o problema não for o produto e apenas na maneira como a sua empresa fala sobre ele?
A verdade é que hoje a corrida não é somente para colocar os produtos no mercado, a grande maratona é conseguir se comunicar com seu público-alvo.
Agora, qual é a mensagem da sua empresa?
Você consegue expressar com clareza e simplicidade o que você faz? Os clientes realmente conhecem as vantagens e benefícios dos seus produtos e serviços?
Muitas empresas fracassam
Para começar, é muito importante entender como as pessoas pensam e se comportam durante a jornada de compra.
E sem essas informações, dificilmente você vai atrair e conquistar novos clientes.
Dentre inúmeros fatores, um que chama a atenção é o erro nas estratégias e planejamento de marketing das empresas na tentativa de se comunicar com seus clientes.
O marketing hoje está muito complicado, a mensagem precisa ser clara e objetiva.
Nosso cérebro não consegue processar muitas informações e quanto mais simples e previsível a comunicação, mais fácil para o cérebro absorver.
Erros Comuns na estratégia de atrair e conquistar novos clientes
A função primordial do cérebro é auxiliar as pessoas a sobreviver e prosperar. E os seres humanos estão constantemente observando o ambiente em busca de informações que os ajudem a atender essas necessidades primitivas.
Isso significa que os clientes não estão nem aí se você tem a maior fábrica da região, vende a pizza com tomates orgânicos ou sua consulta tem 1h30 de duração. Por quê?
Essa informação não os ajuda a comer, beber, fazer amigos, apaixonar-se ou experimentar um momento cheio de significado.
Porque é isso que eu, você e todos os consumidores buscam no momento da compra. Soluções para nossos problemas, desejos e necessidades.
Quando você conversa e se comunica com seu cliente da maneira errada, sobre coisas que não fazem sentido, sabe o que eles fazem?
Eles ignoram.
Primeiro erro
O primeiro erro cometido pelas marcas é não se concentrar nos aspectos principais da oferta.
E o mais importante, é preciso ter muito bem definido como a sua oferta ajuda as pessoas a resolver os seus problemas e necessidades.
Por essa razão, a comunicação do seu negócio precisa posicionar seus produtos e serviços como algo que ajuda as pessoas a sobreviver, prosperar, serem aceitas, encontrar o amor ou fazer parte de uma tribo.
Segundo erro
Nosso cérebro organiza informações constantemente e descarta milhões delas todos os dias. Todo esse processamento queima calorias e esse gasto energético vai contra o principal trabalho do cérebro: sobreviver e prosperar.
Esse é o segundo erro, levar seus clientes a queimar muitas calorias para entender sua oferta, os seus produtos e serviços, e como eles resolvem problemas.
A primeira coisa que os clientes fazem quando tem que processar muita informação, é começar a ignorar grande parte delas.
E nesse momento, o seu negócio perde potenciais clientes.
A Fórmula – Comunicação Clara e Objetiva
Todos os clientes têm perguntas, dúvidas e anseios, e se não respondemos, eles simplesmente procuram outra marca.
Se você não identificar o que o cliente quer, o problema que ele tem e mostrar como será a vida dele depois de usar os seus produtos e serviços, será muito difícil prosperar no mercado.
O segredo está em ter uma comunicação simples, atrativa e sedutora, que mostre aos clientes como você pode ajudá-lo.
E para isso é fundamental que toda a comunicação do seu negócio seja planejada e escrita estrategicamente por um Copywriter.
Copywriting para atrair e conquistar clientes
O Copywriting é um dos pilares fundamentais de qualquer negócio.
Hoje, com o aumento da concorrência, é fundamental atrair a atenção dos seus potenciais clientes e construir um relacionamento com eles.
E uma comunicação estratégica é fundamental nesse processo.
Para atrair e conquistar clientes, e vender bem, o seu negócio precisa gerar uma forte conexão com o potencial cliente.
A mensagem deve ser clara, forte e ajudar o cliente a entender que o produto ou serviço que você oferece, tem muitos benefícios para as dores, problemas e necessidades que ele tem.
Quando ele entende isso e encontra no seu negócio uma oferta irresistível, é o momento que ele decide comprar.
Quer atrair e conquistar novos clientes, vender mais e fazer do seu negócio um sucesso?
Fale comigo, eu posso te ajudar!
